Análisis y descripción del proyecto
En Grupo SGD trabajamos junto a Exóticas Flores en la evolución completa de su plataforma de venta online: desde la optimización crítica de su sitio en WordPress y WooCommerce, hasta el desarrollo de un tema completamente a medida que hoy impulsa tanto a exoticasflores.cl como a su sitio hermano enviarflores.cl, orientado a la venta y despacho de flores en regiones a lo largo de Chile.
Este proyecto es un ejemplo de desarrollo ecommerce a medida en su máxima expresión: un checkout optimizado para conversión, un sistema de tarificación de despachos por comuna, venta automatizada de productos de terceros y un portal propio de seguimiento de pedidos, todo construido sin depender de plantillas genéricas ni plugins improvisados.
¿Qué hicimos en el e-commerce de Exóticas Flores?
1. Optimización crítica y seguridad de la plataforma
Antes de construir, aseguramos las bases: actualizamos la plataforma a las últimas versiones de PHP y WordPress, recodificando el tema para su compatibilidad, y ejecutamos un plan completo de salud del sitio: depuración de temas y plugins sin uso, refuerzo de accesos y contraseñas, cabeceras de seguridad, protección anti-bots con reCaptcha y prevención de vulnerabilidades conocidas.
2. Tema WordPress a medida para dos sitios
- Desarrollo de un tema WordPress a medida, pre-optimizado para SEO y rendimiento, basado en la identidad de la marca y compilado sobre Bootstrap.
- Un mismo motor para dos tiendas: el tema fue diseñado para operar tanto en exoticasflores.cl como en enviarflores.cl, reduciendo costos de mantención y asegurando consistencia.
- Plantillas a medida para página de inicio, catálogo, detalle de producto, blog, centro de ayuda y seguimiento de pedidos, con campos personalizados para la autoadministración total del contenido.
3. Checkout a medida optimizado para conversión
- Carrito lateral de vista rápida y checkout multipaso (carrito, información, envío, pago y agradecimiento) con validación de datos en cada etapa, inspirado en los estándares de conversión de las grandes plataformas de e-commerce.
- Productos sugeridos (upselling), indicadores de compra segura y campos de formulario homologados a la estructura nativa de WooCommerce para un rendimiento óptimo.
4. Logística de despacho a medida
El corazón del negocio de una florería online es su logística, por lo que desarrollamos funcionalidades exclusivas:
- Tarifario de despachos por comuna: panel de administración propio con importación de tarifas vía Excel, reglas dinámicas de recargo para días festivos y despachos express, y mantenedor de feriados.
- Bloqueo inteligente de fechas: control de fechas disponibles de envío por producto, por comuna o de forma general, con recarga automática del selector de fechas en el checkout.
- Portal de seguimiento de pedidos: panel exclusivo para repartidores que notifica al cliente cuando su pedido va en camino y cuando fue entregado, con fotografía de respaldo de la entrega.
5. Expansión nacional con venta multiproveedor
Para enviarflores.cl desarrollamos un modelo de venta automatizada de productos de terceros por región: catálogo condicionado según la región del usuario, notificaciones automáticas de venta a cada proveedor involucrado y costos de envío por comuna en todo Chile. Además, una API de sincronización de productos y stock mantiene ambos sitios actualizados desde una sola fuente.
6. Integraciones y automatización comercial
- Boleta electrónica automática integrada con Open Factura.
- Feed de productos para Google Shopping, ampliando la visibilidad del catálogo en los resultados de compra de Google.
- E-mail marketing automatizado: recordatorios de recompra según la última compra del cliente y recuperación de carritos abandonados con descuentos.
7. Optimización SEO técnica y de contenidos
- Configuración completa de SEO técnico: sitemap dinámico, robots.txt, microdata, Open Graph, optimización de etiquetas ALT y jerarquía de titulares.
- Plantilla de blog y centro de ayuda orientados a captar búsquedas de potenciales clientes y fortalecer el posicionamiento orgánico.
- Generación de meta títulos y meta descripciones para categorías y páginas del catálogo.
8. Infraestructura, soporte y mejora continua
El crecimiento del sitio fue acompañado de un upgrade de infraestructura a hosting cloud administrado por SGD, con mayores recursos y respaldos diarios. Además, ambos sitios operan hoy bajo nuestro plan mensual de soporte, seguridad y mantención WordPress, que incluye:
- Mantención preventiva mensual: actualización de WordPress y todos sus componentes, testeada primero en ambiente local con pruebas de QA antes del paso a producción.
- Seguridad reforzada y monitorizada: refuerzos de seguridad a nivel de WordPress y servidor, con protección ante ataques, caídas o infecciones del sitio.
- Respaldos y control de versiones: respaldo completo de código fuente y base de datos, con repositorio privado en GitHub para el control de cada cambio.
- Soporte prioritario: asistencia directa ante consultas y problemas, con seguimiento de tareas en tiempo real y tiempos de respuesta preferentes.
Este modelo garantiza que exoticasflores.cl y enviarflores.cl sigan operando de forma segura, actualizada y en evolución permanente.
Resultados principales
- Plataforma unificada y escalable: dos tiendas online operando sobre un mismo tema a medida, con sincronización automática de productos.
- Logística bajo control: tarifas, fechas y seguimiento de despachos administrados directamente por el equipo de Exóticas Flores, sin gestiones manuales.
- Experiencia de compra optimizada: checkout a medida enfocado en reducir la fricción y aumentar la tasa de conversión.
- Cobertura nacional: venta en regiones mediante proveedores asociados, con notificaciones y despachos automatizados.
- Operación segura y al día: plataforma actualizada, endurecida en seguridad, alojada en infraestructura cloud administrada y protegida por un plan de mantención mensual para ambos sitios.
¿Por qué elegir a Grupo SGD para tu tienda online?
En Grupo SGD somos especialistas en desarrollo WooCommerce a medida para negocios que necesitan más que una plantilla: logística compleja, integraciones reales y una experiencia de compra pensada para vender. El caso de Exóticas Flores demuestra lo que logramos combinando:
- Desarrollo a medida sobre WordPress y WooCommerce.
- Funcionalidades logísticas y comerciales exclusivas para el negocio.
- Optimización SEO y de conversión en cada plantilla.
- Infraestructura, soporte y mejora continua del sitio.
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